Pelajari tentang produk secara detail
Pengetahuan produk yang baik harus dimiliki oleh semua admin online, sebab ketika kamu tidak memiliki hal tersebut ini akan menyulitkan dirimu sendiri ketika bekerja. Pertanyaan netizen bisa berupa-rupa dan tidak terduga, jika kamu sudah memiliki pemahaman yang baik tentang produk tentu meladeni pertanyaan mereka bukanlah masalah besar.
Oleh karena itu, coba pelajari secara detail informasi terkait produk-produk yang dijual, supaya kamu bisa menjualnya dengan cara yang tepat dan dapat menjawab pertanyaan terkait produk lebih mudah.
Memberikan Informasi Produk
Ini menjadi salah satu tugas utama admin online shop, ia harus mampu memberikan penjelasan secara detail tentang produk yang dimiliki oleh perusahaan. Penjelasan yang diberikan sangat menentukan apakah calon konsumen yang tadinya masih ragu menjadi tertarik untuk membeli.
Oleh karena itu, pekerjaan admin online harus didukung dengan pengetahuan produk yang baik.
Pekerjaan admin online saat ini menjadi salah satu yang memiliki peluang yang besar. Hal ini tidak mengagetkan, mengingat sekarang hampir semua bisnis merambah dunia digital. Lowongan admin online pun menjadi incaran baik itu oleh fresh graduate maupun juga yang sudah memiliki pengalaman.
Walau mungkin terdengar mudah, menjadi admin online juga harus memenuhi beberapa kualifikasi. Ini karena seorang admin online memiliki tanggung jawab penuh dalam pendapatan perusahaan. Sudah tahu apa saja klasifikasi admin online? Pada kesempatan kali ini kita akan jelaskan secara detail dan lengkap tentang pekerjaan admin online. Simak, ya!
Menjaga Komunikasi yang Baik
Dalam bisnis, komunikasi yang baik adalah kunci kesuksesan untuk memenangkan hati pelanggan. Tidak jarang banyak pelanggan yang tertarik dengan produk karena merasa komunikasi yang terjalin begitu baik.
Hal ini menjadi tugas dan tanggung jawab admin online shop. Mereka harus menjaga komunikasi yang baik kepada semua pelanggan agar terbentuk relasi.
Kemampuan Berkomunikasi
Ini adalah skill wajib untuk menjadi admin karena pekerjaan kamu tidak akan pernah lepas dari meladeni banyak orang di dunia maya, baik itu yang komplain, sekadar tanya-tanya, atau juga berkomentar. Jika tidak didukung oleh skill komunikasi kamu tentu akan kewalahan mengerjakan tugas ini.
Membangun dan Menjaga Interaksi dengan Followers
Kamu juga harus mampu membangun dan menjaga interaksi dengan followers. Seperti membalas komentar, direct message, termasuk menanggapi komentar negatif yang masuk. Kamu harus bisa menangani berbagai situasi dari netizen. Membangun dan menjaga interaksi di media sosial juga teramat penting karena agar membangun citra perusahaan yang baik.
Menjadwalkan Konten
Setelah konten siap, admin harus menjadwalkan jam berapa konten tersebut harus diunggah di media sosial. Dalam dunia media sosial, jam tayang menentukan sekali berapa banyak konten dapat menjangkau orang. Oleh karena itu, ketika kamu menjadi admin, pastikan kamu melakukan riset kecil-kecilan kapankah tepatnya audiens membuka media sosial, agar mereka bisa melihat konten yang sudah kamu buat.
Menguasai Microsoft Office
Skill teknis seperti menguasai Microsoft Office juga harus dimiliki, walaupun basic, setidaknya kamu mengerti bagaimana cara mengoperasikannya. Hal ini diperlukan karena dari semua data pelanggan yang masuk semua akan diolah dengan Microsoft Office.
Ketelitian juga sangat diperlukan dalam pekerjaan admin online. Karena kamu juga akan bertanggung jawab terhadap pemesanan yang masuk, stok barang dimana hal tersebut membutuhkan ketelitian yang tinggi. Jika tidak teliti bisa-bisa kamu salah memberikan produk kepada pelanggan dan berujung komplain.
Saat ini semua perusahaan sudah memiliki akun media sosial untuk menunjang promosi dan membangun kedekatan dengan target pasar. Oleh karena itu, jika kamu ingin mendapatkan pekerjaan admin online pastikan kamu akrab dengan penggunaan media sosial. Kamu mengerti bagaimana bisa mengoptimalkannya untuk promosi.
Setidaknya itulah beberapa hal yang perlu kamu ketahui tentang pekerjaan admin online. Jika kamu sudah memantapkan hati untuk menjadi admin online, aplikasi KitaLulus punya banyak lowongan admin online yang bisa kamu lamar secara gratis, cepat, dan aman. Kamu cukup download aplikasinya di Play Store dan lakukan registrasi.
Founded in the 1960s in Northern Italy, MODENA is a global technology group of companies. Since 1981, MODENA has strategically shifted its operations to Asia. Its playing fields cover Home, Professional, Technology, Energy, and Mobility, which are supported by an innovative design studio in Italy and R&D centers across the world. MODENA products are manufactured and distributed, under international certifications and management systems, ensuring seamless integration into global markets.
Today, MODENA’s vision is to become a driving force towards an interconnected world. MODENA’s product lines are continuously upgraded with a mission to elevate the everyday human experience. Highly engineered with modern designs and cutting-edge technology such as Internet of Things (IoT), MODENA is committed to bringing the smartest, most interconnected innovations to modern consumers for a better world, better future.
At MODENA, our diverse and talented team is at the heart of our growth. They bring creativity and expertise to everything we do.
To discover more, please visit our website at www.modena.com.
1. Briefing & Penelitian: Desainer akan memulai dengan memahami tujuan, audiens target, dan pesan yang ingin disampaikan oleh klien. Proses ini melibatkan wawancara atau diskusi dengan klien untuk mengetahui visi mereka, serta riset pasar atau pesaing untuk memastikan logo yang dibuat relevan. 2. Konsep & Sketsa: Berdasarkan riset, desainer membuat beberapa konsep awal. Biasanya dimulai...klien untuk mendapatkan masukan. Desainer kemudian akan melakukan revisi berdasarkan feedback yang diterima, untuk memastikan logo tersebut sesuai dengan harapan klien. 5. Finalisasi & Penyampaian: Setelah logo disetujui, desainer akan membuat versi final dalam berbagai format file yang diperlukan (seperti .AI, .EPS, .PNG, .JPG) untuk berbagai kebutuhan penggunaan, baik itu cetak, digital, ata...
Mengedukasi Pelanggan Terus Menerus
Admin online shop punya tugas untuk selalu mengedukasi kasih pelanggan mengenai produk-produk yang dimiliki. Hal ini agar mereka paham dan meminimalisir kekeliruan dan komplain. Seorang admin juga harus bisa memberikan solusi ketika pelanggan mengalami masalah dengan produk.
Memperbarui Informasi Terkini Tentang Produk
Seorang admin online shop juga harus mampu menerangkan kepada calon konsumen tentang informasi terbaru apa yang dimiliki produk, hal ini agar konsumen menemukan nilai lebih dari produk perusahaan yang tidak bisa mereka temukan pada produk kompetitor.
